Работа: в Воронеже, 1 вакансия

Обязанности:

• Приём и обработка входящих звонков (в основном первичные технические вопросы)
• Первичная техническая поддержка, помощь в настройке оборудования, удаленная диагностика технических проблем
• Оформление заявок в CRM системе для последующей обработки на 2-ой линии техподдержки
• Ответы на обращения в мессенджерах и e-mail (около 10-ти чатов за рабочую смену)

Требования:

• Внимательность
• Ответственность
• Грамотная письменная и устная речь
• Пунктуальность
• Уверенное пользование ПК
• Опыт

...