Работа: в Воронеже, 1 вакансия

Уважаемые соискатели! аутсорсинговая компания "Техподдержка" приглашает на постоянную работу диспетчера-координатора.

Обязанности:

• Прием заявок от клиентов, регистрация заявок в CRM, распределение заявок по инженерам;
• Контроль и соблюдение сроков выполнения заявок;
• Формирование графиков выездов инженеров, контроль соблюдения графиков;
• Формирование очереди выполнения заявок, построение маршрутов инженеров;
• Общение с корпоративными клиентами (не продажи), согласование даты и сроков выполнения заявок;
• Ведение табелей учета рабочего времени

...