Работа: специалист технической поддержки в Воронеже, 897 вакансий

Обязанности:

• Консультирование абонентов компании по техническим вопросам;
• Удалённая настройка клиентского оборудования;
• Прием и решение заявок от абонентов.

Требования:

• Знание ОС Windows на уровне пользователя;

• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;

• Знание этикета общения, грамотная речь.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы;
• Корпоративное такси;
• Заработная плата от 45 000 на этапе обучения с дальнейшим ростом дохода до 62 500

...

Мы ищем специалиста в команду технической поддержки, который будет помогать клиентам, изучать новые технологии, а также искать нестандартные решения сложных задач и менять мир онлайн-образования. Нам важен персональный подход к клиентам, поэтому мы не используем в работе шаблоны и скрипты.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по работе платформы как письменно, так и по телефону.
• Оказывать дополнительные услуги клиентам – презентация

...

Oбязаннoсти:

• Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм;
• Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования;
• Приeм и решениe зaявoк oт абонентов;
• Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе сети;
• Moниторинг рaботы cети;
• Koнсультирoвaниe aбoнeнтoв по тaрифам, услугам компании;

Требования:

• Знание ОС Windоws на уровне пользователя;
• Усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость;
• Знание этикета общения, грамотная речь;
• Будет преимуществом понимание основ технологии Еthеrnеt, GРОN. Опыт настройки подключения к

...

Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания.

А ещё мы можем предложить тебе в будущем карьеру в IT, HR и других направлениях.

Сейчас открыта вакансия Специалиста технической поддержки клиентов. Стабильный проект федерального значения без продаж. Не чаты, не фриланс, всё официально. Всему научим, опыт не нужен!

Для тебя у нас

...

АО «Центр биометрических технологий» — оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система» (ЕБС). Мы разрабатываем и развиваем цифровые сервисы идентификации и аутентификации для бизнеса и миллионов граждан России. Наши решения обеспечивают безопасный и удобный доступ к финансовым, государственным и коммерческим услугам. В связи с ростом инфраструктуры мы ищем опытного специалиста, готового решать сложные технические задачи и помогать команде обеспечивать стабильность

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Взаимодействие с другими уровнями поддержки для решения технических проблем пользователей;
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

• Принимать и обрабатывать обращения

• Регистрировать и проведение первичной обработки поступивших задач (маршрутизация обращений или

...

Мы приглашаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 48 350 на старте (37 200 оклад + 11 150 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

ГК "Комплексная автоматизация" - профессиональный интегратор современных IT-решений для бизнеса. На рынке более 15 лет! Наша команда разрабатывает собственные АСУ, а также создает конфигурации на базе продуктов компании 1С.

Ищем специалиста технической поддержки на собственное решение по автоматизации станций скорой помощи АСУ «УССМП», которое внедрено уже в 18 регионах России. Но мы не останавливаемся на достигнутом.

Основные задачи:

• Прием и

...

FTNet – ведущий разработчик и интегратор решений для создания безопасной среды, интеллектуального мониторинга и смарт-машин. Наши продукты используют более 1 000 предприятий в различных отраслях: грузоперевозки, сельское хозяйство, металлургия, логистика и др.

Нам нужен Технический специалист, с опытом работы в мониторинге автотранспорта (Wialon, Omnicomm, Автограф и тд...) удалённого формата или офис Воронеж

Обязанности:

• Осуществление поддержки по настройке и активации

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка личных кабинетов клиентов; ведение реестров удалённое конфигурирование и диагностика оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт, Wialon, АвтоГРАФ, "ЭРА-ГЛОНАСС"), 1С, Битрикс24, л/к операторов сотовой связи, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании;
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки;
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок;
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг);
• Понимание основ использования консоли

...

Обязанности:

• Регистрация, маршрутизация инцидентов;
• Первичная диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• Техническая поддержка клиентов сервиса;
• Работа с системой мониторинга;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• Решение клиентских запросов на обслуживание.

Требования:

• Понимание основ использования консоли ОС (telnеt, ipсоnfig, tracеrt);
• Понимание работы служб и сервисов ОС: DNS-сервер, терминальный сервер, DHCP, IP;
• Желательны знания принципов работы локальных сетей,

...

О компании «Хмельник» — одна из крупнейших и самых динамично развивающихся сетей магазинов разливного пива и закусок в Центральном Черноземье. Более 120 магазинов, лидер рынка с 2009 года, команда профессионалов и единомышленников. Наша компания славится надежностью и профессионализмом, что подтверждается многочисленными положительными отзывами клиентов и партнеров. Мы ценим инициативу, ответственность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью

...

Чем предстоит заниматься:

• Предоставление технической помощи;
• Предоставлению необходим прав, ролей, полномочий. ;
• Обработка заявок в Итилиум, Битрикс24 по направлениям 1С:ЗУП,1С БП, 1С:УХ, 1С:ДО, 1С:ERP;

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в технической поддержке;
• Опыт разработки в 1С:ЗУП,1С БП, 1С:УХ, 1С:ДО, 1С:ERP;
• Умение грамотно распределять свою нагрузку во время работы, быстро и четко обнаруживать проблему связанную с тем или иным роботом.

Что...

Минимальные навыки и знания:

Google, Yandex документы (Docs, Таблицы и т.п.)

Базовые знания MySQL

Опыт работы в технической поддержке

Ответственность, инициативность, отличные коммуникативные навыки.

Умение доводить дело до конца, самостоятельность.

Клиентоориентированность, исполнительность, аккуратность.

Быстрая печать, умение создавать/редактировать тексты.

Высокоскоростной интернет, компьютер/ноутбук, место для удаленной работы.

Задачи:

Ответы администраторам системы

Тестирование обновлений, фиксация ошибок

Редактирование документации администратора и пользователя

Создание обучающих

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах и через email по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Удобный график работы:

Сменный. 2/2 по 12 часов (в приоритете

...

СберЛизинг – лизинговая компания экосистемы Сбера, один из лидеров рынка России. Наша команда создаёт технологичные решения, постоянно улучшает свои навыки и развивается вместе с бизнесом страны.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Оклад, годовую премии и ежегодный пересмотр зарплаты.
• Три персональных дня в году на личные цели.
• Программу адаптации и помощь руководителя на старте.
• ДМС с первого дня трудоустройства и льготное страхование для

...

Обязанности:

• Удаленная помощь пользователям в решении технических вопросов.
• Выполнение первичной диагностики и настройка оборудования по телефону.
• Регистрация заявок.
• Работа с клиентами по телефону.

Требования:

• Желателен опыт работы в IT-сфере.
• Знание современных технологий связи и стремление к обучению, повышению проф. уровня.
• Уверенное пользование ПК, базовые знания в сетях приветствуются.
• Грамотная речь, четкая дикция, вежливость, стрессоустойчивость.
• Ответственность и самостоятельность в работе.

Условия:

...

Привет!Когда-то YCLIENTS был просто смелой идеей. Сегодня — это платформа, которую используют миллионы: чтобы записаться на стрижку, массаж или йогу, и чтобы управлять своим бизнесом легко, быстро и без головной боли.Мы — лидер на рынке онлайн-записи и автоматизации для сферы красоты и услуг, и уже 15 лет помогаем бизнесу расти и развиваться. За это время команда YCLIENTS выросла

...