Работа: специалист технической поддержки в Воронеже, 757 вакансий

Мы ищем специалистов в команду технической поддержки крупного интернет- и ТВ-провайдера федерального значения.Если ты умеешь общаться с людьми, уверенно пользуешься компьютером и готов помогать клиентам — мы научим всему остальному!У нас уже настроены рабочие процессы, есть готовые инструкции, скрипты и опытные наставники, которые помогут освоиться на старте.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов интернет- и ТВ-провайдера.

...

Мы привлекаем в свою команду специалистов по технической поддержке клиентов!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Условия оплаты:

• гарантированный доход 50 631 на старте (38 947 оклад + 11 648 премия);
• надбавка +20 % к часу за работу после 22:00 по вашему местному времени;
• двойная оплата за выход в дополнительную смену (при

...

Мы ищем специалиста технической поддержки в компанию федерального значения. У нас всё чётко: процессы уже настроены, скрипты есть, команда опытная — тебе не придётся разбираться в одиночку. Нам важнее, чтобы ты был внимательным и хотел реально помогать. Если опыта пока нет — не страшно: всему научим.

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов крупного интернет‑ и ТВ‑провайдера.
• Консультировать по

...

Обязанности:

• Обработка заявок, поступающих через электронную почту и HelpDesk;
• Техническая поддержка пользователей по работе с компьютерной техникой и программным обеспечением;
• Настройка сетевого оборудования, периферийной техники;
• Возможен выезд на удаленные объекты компании (при невозможности решить задачу удаленно);
• Работа в операционных системах Microsoft на уровне администратора.

Требования:

• Базовые знания по работе локальных сетей, Wi-Fi;
• Умение работать с офисной техникой;
• Базовые знания по

...

PremiumBonus — технологическая платформа для роста повторных продаж. Мы помогаем компаниям из сфер Retail и HoReCa увеличивать выручку за счёт эффективной работы с клиентской базой. Используем данные, автоматизацию, персональные коммуникации и AI, чтобы возвращать клиентов, повышать частоту повторных покупок и выстраивать долгосрочные отношения с аудиторией.

Среди наших 400+ клиентов — ресторанные холдинги Му-Му, Novikov, сеть Добрынинский, курорт Роза Хутор, а

...

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

Обязанности:

• Техническая поддержка и консультация клиентов, регистрация обращений;
• Подготовка и настройка личных кабинетов клиентов; ведение реестров удалённое конфигурирование и диагностика оборудования;
• Работа с программным обеспечением систем мониторинга (Axenta, Флайт, Wialon, АвтоГРАФ, "ЭРА-ГЛОНАСС"), 1С, Битрикс24, л/к операторов сотовой связи, удаленное решение проблем;
• Подготовка и актуализация инструкций для клиентов и для внутреннего пользования;
• Ведение технической переписки с поставщиками и заказчиками;
• Учет количества

...

Специалист службы поддержки клиентов amoCRM

amoCRM — международная IT-компания, разрабатывающая CRM-систему для бизнеса. Наш продукт помогает компаниям по всему миру выстраивать работу с клиентами и управлять продажами.

Мы ищем специалиста в команду поддержки, который будет помогать пользователям разбираться в возможностях продукта и находить решения возникающих вопросов. Опыт работы не обязателен — мы обучим всему необходимому и обеспечим поддержку на этапе

...

АО «Центр биометрических технологий» — оператор государственной информационной системы «Единая биометрическая система» (ЕБС). Мы разрабатываем и развиваем цифровые сервисы идентификации и аутентификации для бизнеса и миллионов граждан России. Наши решения обеспечивают безопасный и удобный доступ к финансовым, государственным и коммерческим услугам. В связи с ростом инфраструктуры мы ищем опытного специалиста, готового решать сложные технические задачи и помогать команде обеспечивать стабильность

...

Обязанности:

• Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании;
• Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов;
• Сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на последующие линии поддержки;
• Взаимодействие с другими командами для устранения технических неполадок;
• Выполнение регламентных задач в рамках своей смены.

Требования:

• Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг);
• Понимание основ использования консоли

...

Привет, мы в поисках специалиста технической поддержки, который оперативно поможет клиентам решать вопросы, связанные с работой сайта!Чем будешь заниматься​​​​​​​​​​​​​​:

• Отвечать на входящие звонки клиентами по вопросам работы сайта;
• Оказывать помощь при возникновении сложностей и технических проблем;
• Заносить информацию по итогам диалога в базу данных.

Как устроена работа​​​​​​​:

• Удаленная работа;
• Доход от 45 000 + премия при выполнении KPI;
• ТК

...

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Наша команда отвечает за эксплуатацию и информационную безопасность высоконагруженных систем электронного правительства. Мы обеспечиваем круглосуточный мониторинг работы систем, поддержку пользователей, сопровождение релизов и функционирование внутренних вспомогательных систем

...

Компания "Телеком-Сервис" работает на рынке телекоммуникаций более 20 лет, и за это время мы завоевали репутацию надежного оператора связи, который долгие годы обеспечивает население города Воронеж качественными и доступными услугами.

В связи с расширением компании, требуется специалист технической поддержки.

Oбязаннoсти:

• Кoнсультиpование абoнентoв компaнии пo тexническим вопрocaм;
• Удaлённaя настрoйкa клиeнтскoгo обoрудования;
• Приeм и решениe зaявoк oт абонентов;
• Диагнocтикa неиcпрaвнoстeй в pаботе

...

ООО "РЖД-ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ" - это возможность работать в динамично развивающейся компании, оказывающей услуги в сфере обеспечения транспортной безопасности. Входит в один из крупнейших холдингов России - ОАО "Российские железные дороги".

Мы предлагаем:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Работу в крупной компании, входящей в структуру холдинга «РЖД»;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница короткий день;
• Своевременную заработную плату;

...

Центр Интеграции Приложений — аккредитованная IT-компания, являемся техническим подразделением крупнейшего Travel Холдинга в РФ. Штат холдинга - 700+ человек, tech.команда - 200+ человек. Наши продуктовые бренды: Aviakassa, Colibri, МойАгент.

В данный момент в связи с расширением ищем Специалиста в команду технической поддержки.

Задачи, которые предстоит решать:

• обработка обращений поступающих на 2-ю линию технической поддержки в ServiceDesk (от 1-й линии поддержки

...

ГК «Олимп Здоровья» — это не только клиники, санаторий и рестораны.

Это ещё и наше ИТ-подразделение «Цитология» — молодая команда, которая создаёт цифровую инфраструктуру для всей ГК "Олимп Здоровья". Телемедицина, электронный документооборот, личные кабинеты пациентов — всё это мы делаем сами.

Обязанности:

• поддерживать стабильную работу всей информационной инфраструктуры предприятия (более 150 рабочих мест), включающей компьютеры, офисную технику, POS-терминалы и кассовое

...

ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.

Мы ищем кандидата на позицию "Ведущего специалиста по технической поддержке" в компанию ООО "Почта Сервис", ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России".

...

Мы ищем ведущего инженера технической поддержки, который станет технической опорой команды поддержки и будет отвечать за решение сложных инцидентов, качество работы инженеров и развитие процессов технической поддержки.

Это позиция для специалиста, который умеет не только самостоятельно решать сложные технические проблемы, но и находить их первопричины, предлагать системные решения и помогать другим инженерам становиться сильнее.

Мы ищем человека, которому интересно не

...

Руководитель технической поддержки / технический лидер

X NET занимается поддержкой и развитием ИТ-инфраструктуры компаний. Ищем работающего руководителя, который возьмёт на себя управление технической поддержкой, сложные задачи L3 и развитие инженерной команды.

Это не чистая административная должность. Значительная часть работы связана с диагностикой, сетями, техническими решениями и контролем сложных изменений.

Что предстоит делать

• управлять очередью, приоритетами и загрузкой инженеров;

• контролировать просроченные

...

Мотивация

• Доход от 27 100 до 70 000 рублей на удалёнке: оклад + премии + доплаты
• Доплата за ночные смены — 20%
• Двойная оплата за работу в праздничные и выходные дни
• Бонус «Приведи друга» — 8 000 рублей (действует в период производственной необходимости)
• Зарплатный проект с кэшбеком до 30% на Ozon и до 25% у других партнеров
• Сниженные планы

...