Работа: специалист технической поддержки в Воронеже, 1337 вакансий

Яндекс Плюс — это подписка, которая даёт доступ к сервисам Яндекса: музыке, фильмам, книгам и многому другому. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами в работе продукта. В таких случаях на помощь приходит команда поддержки. Отвечайте на сообщения и помогайте в решении проблем с сервисом

Какие задачи вас ждут

• Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по возникшим вопросам

• Передавать

...

Один из ведущих российских банков ищет специалиста в отдел обслуживания клиентов входящей линии.

Обязанности

• принимать входящие звонки от клиентов нашего банка;

• не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы;

• предлагать оформить кредитные и некредитные банковские продукты или подключить дополнительные услуги;

• периодически проходить дополнительное обучение по процедурам и стилю общения.

Требования

• грамотная устная и письменная речь,

...

Пользователи Яндекс Go ежедневно обращаются в службу поддержки, в том числе и в социальных сетях: задают вопросы, высказывают претензии, делятся своими идеями по улучшению сервиса.Мы ищем сотрудника, который будет оперативно им помогать и обрабатывать входящие сообщения. Вам предстоит общаться с пользователями и водителями, принимать меры для их безопасности и комфортного использования приложения, решать экстренные обращения.Что вам предстоит:-...

Присоединяйтесь к Skyeng — лидерам онлайн-образования!Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем образовательные технологии и методики для сотен тысяч взрослых и детей. За 10 лет мы провели более 38 миллионов уроков.

✔ Сейчас мы в поиске Менеджера поддержки (исходящие звонки,без продаж)Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: от 40 000 руб.

...

Вам предстоит:

• Проверка продавца на факт мошенничества или других нарушений (по готовым инструкциям).
• Участие в развитии процессов проверки мошенничества.
• Обработка входящих обращений продавцов.
• Обработка обращений от коллег из смежных отделов.
• Коммуникация с иностранными партнёрами.
• Корректировка статуса дефектности заказов в модели расчёта рейтингов продавцов.
• Улучшение существующих инструкций (при необходимости).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке
• Опыт работы с MS Excel
• Английский

...

Присоединяйтесь к команде поддержки, если хорошо владеете турецким, понимаете языки разметки, любите разбираться в сложных задачах и хотите развиваться в IT-сфере.

Какие задачи вас ждут:

• отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах, подсказывать, как быстро справиться со сложностями;
• помогать с решением новых и нетривиальных задач;
• передавать информацию менеджерам и разработчикам, чтобы делать сервисы Яндекса ещё лучше.

Мы

...

Привет! Мы команда интернет-магазина "Randewoo". С 2008 г. являемся одним из крупнейших онлайн-магазинов парфюмерии и косметики в России. В связи с расширением штата ищем в свою команду оператора контакт - центра на полный рабочий день.

Мы находимся в поиске сотрудника, любящего бьюти индустрию, желающего оказывать качественный сервис и развиваться вместе с нами.

Что мы предлагаем:

• Комфортный, современный, просторный офис в

...

Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) и Adfox - это два смежных сервиса для размещения рекламы на ресурсах партнеров. Партнеры размещают коды рекламных блоков и в них показывается реклама в основном из Яндекс Директа, но можно настроить показ и из других рекламных сетей. Через сервис Adfox можно размещать собственные рекламные материалы.

Наша команда отвечает за работу с действующими партнерами, помогая им в

...

Обязанности:

• Выезды на объекты связи;
• Проведение технического обслуживания и плановых профилактических работ;
• Монтаж / демонтаж и замена неисправных модулей технологического оборудования;
• Аварийно-восстановительные работы;

Требования:

• Начальное профессиональное образование.

• Опыт работы в сфере телекоммуникаций желателен (при отсутствии профильного опыта предусмотрено обучение).
• Готовность к разъездной работе и работе на высоте.

Условия:

• Работа в Ростелекоме —это официальное оформление и широкий соцпакет, а ещё уникальная

...

Обязанности:

• Принимать и классифицировать запросы, поступающие на общий корпоративный ящик отдела/систему учета заявок;
• Выполнять задачи, связанные с административной и координационной поддержкой;
• Поддерживать входящие и исходящие потоки документов между Компанией и/или клиентами;
• Прогружать ценовые условия в системы в свой зоне ответственности, разбирать ценовые расхождения;
• Организовывать и поддерживать хранение копий документов с ведением реестра.

Требования:

• Образование не ниже средне специального;
• Уверенный пользователь

...

Мы предлагаем

• Средний доход от 51 000 (40 000 оклад + премия). И это лишь старт, ты сможешь влиять на свой заработок: надбавка за работу после 22-00, двойная оплата в праздничные дни, возможность брать дополнительные часы
• Работу из дома в удобном сменном графике (2/2, 3/2)
• ДМС со стоматологией и визитами к врачам, консультация психолога
• Оплату сотовой связи и компенсацию электроэнергии

...

Что нужно делать:

• принимать и обрабатывать входящие обращения пользователей сервиса;
• помогать клиентам в решении разных задач;
• взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей;
• развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса.

Мы ждём, что вы:

• владеете русским и английским языком на уровне B2;
• грамотно говорите и пишете вышеперечисленных языках;
• имеете компьютер и можете обеспечить тишину во время

...

Обязанности:

• Регистрировать входящие обращения крупных корпоративных клиентов сегмента B2B/B2G по телефону и электронной почте (трафик 15%-голос/85%-почта (приемущественно));

Требования:

• образование и опыт значение не имеет;
• грамотная устная и письменная речь;
• желание учиться и развиваться в области телекоммуникаций и ИТ в целом;
• общее понимание принципов работы интернет и услуг;
• приветствуется опыт работы в сфере телекоммуникаций/ИТ и опыт работы с входящими обращениями;

Условия:...

Надоели продажи по телефону? Устал(-а), как робот, повторять по шаблону одни и те же скрипты? Хочешь построить карьеру в перспективном направлении? В Терра Ассистанс тебя ждет интересная работа в крутой команде и шанс реализоваться в автомобильном бизнесе!

Что тебе предстоит делать?

– принимать обращения клиентов;– консультировать клиентов по правилам обслуживаемых программ (без продаж);– определять оптимальный вид техпомощи и

...

Мы заботимся о том, чтобы клиенты с легкостью могли получить ответы на любые вопросы по мобильной связи.

Станьте частью нашей команды и помогите людям находить решения, которые им нужны.

Мы предлагаем

• Конкурентный доход: на старте от 58 000 ₽.
• Работу из дома: забудьте о пробках и переполненном транспорте — ваш путь до рабочего места будет измеряться несколькими шагами.
• Гибкий график:

...

Яндекс Лавка — это сервис быстрой доставки продуктов, готовой еды и товаров для дома от компании Яндекс. Запущен в 2019 году, он работает в формате дарксторов — небольших локальных складов, откуда заказы доставляются курьерами в течение 10–30 минут. Это классная работа, потому что:

• Вы можете работать в комфортных условиях из дома и создавать уют на своем рабочем месте, при этом

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Выполнение работ по приему и обработке письменных обращений, входящих обращений, поступающих по телефонному и дистанционным каналам связи

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:

• Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
• Грамотная и вежливая речь, доброжелательность
• Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Возможность выбора наиболее удобного графика для каждого сотрудника
• Регулярно проводим тренинги и обучающие семинары
• Дружный коллектив: в нашей команде работают

...

Приглaшaем cпециалистов БЕЗ ОПЫТA! Заpабoтнaя плaта oт 50 000 pуб!

Oбязаннocти:

✅ Peшeние вопросов клиeнтов, свoeвременный отвeт;

✅ Oтвечaть на обpaщения клиентов;

✅ Bедениe отчетноcти в CRM.

Уcловия pаботы:

• Pаботa в oфисe, c ПН пo СБ;
• Обучение в xoдe рaбoты (раcсматpиваем как с опытом, так и без опыта);
• Еженедельный оклад 12 500 руб;
• Средняя заработная плата от 50 000 до

...

Привет! ДеньгиОк – динамично развивающаяся компания в сфере кредитования. Наш сервис успешно растет и стремится сделать деньги доступными!Сейчас мы в поисках Оператора Контакт-центра!

Ты нам подходишь если:

• Ты уверенный пользователь ПК;
• Проживаешь в Воронеже;
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью, а также внимательны к деталям;
• Ты коммуникабельный и доброжелательный;
• У тебя есть опыт работы в контактном центре или ты

...

Ключевые задачи:

• Проведение всех видов списочных изменений, корректировок на предмет включения/исключения лечебно-профилактических учреждений в системе;

• Внесение изменений в действующие программы страхования (изменения объема, добавление/исключение клиники т.д.);

• Подгрузка полисов в систему.

Что мы ждем:

• Знание компьютерных программ:Word, Excel (формулы, впр, сводные таблицы);
• Способность к организации и планированию;
• Результативность, коммуникабельность, внимание к деталям;
• Высокая скорость печати;
• ​​​​Умение работать в команде.

У нас...